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iso20000认证知识科普：
沃尔玛超市提倡微笑服务，员工必须在3米外看到顾客时就展露微笑，让顾客产生宾至如归的感觉。如果发现员工存在某些不良习惯，要及时给予指正，并帮助其养成良好的习惯。
实践证明一个行为经过2l天的加强就会形成习惯，90天的重复就会变成固定的、稳定的习惯。但是因为人的惰性和耐性差，良好的习惯不容易养成.
所以企业要引导员工养成良好的习惯，并且在这个过程中时刻监督员工的行为，当好的习惯养成后就无需持续施力，可以“放羊吃草”了。
微管理要点：
我们所说的微管理，并不是多么博大精深的管理知识，它最简单的要求就是从细微的工作点上着力，改变人们固有的思维和行为习惯。
太原迎泽区iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合太原迎泽区软件公司、太原迎泽区信息服务公司、以及太原迎泽区网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于太原迎泽区企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助太原迎泽区企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
太原迎泽区企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是太原迎泽区IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
太原迎泽区景鸿企业认证有限公司是太原迎泽区区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！